Activación de clientes para farmacias
Activa tu base de clientes
Vuelve a traer a los clientes inactivos a tu farmacia con campañas de email y cupones que se canjean en caja en segundos.
Proceso
De una base de clientes parada a visitas que vuelven
Cada campaña recorre el mismo camino: recibe el mail, obtiene el cupón y vuelve a la farmacia.
- 01
Los clientes reciben ofertas
Una razón para volver a pensar en tu farmacia.
- 02
Obtienen un cupón en QR
Un motivo concreto para venir, no una promo genérica.
- 03
El equipo lo escanea en tienda
Ves en tiempo real cuántos cupones se han canjeado y por qué importe.
Resultado
Ticket medio más alto
Cuando un cliente entra por un cupón, tienes una segunda oportunidad que no tendrías de otro modo: asesoramiento en caja con contexto real. Dirige cada campaña a una categoría y mide qué mueve la caja.
Resultado
Más visitas recurrentes
La mayor parte de tu base de clientes no entra cada semana. Entran cuando necesitan algo concreto, y punto. Un mensaje con una razón y una fecha los vuelve a poner en el mapa.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Funciona con el software de mi farmacia (Farmatic, Nixfarma, etc.)?
Sí, estamos integrados. Puedes extraer tu lista de clientes de tu programa habitual fácilmente y subirla a la plataforma. Después, en la tienda, el cliente te enseña el QR y el equipo lo escanea con el móvil para validarlo, sin necesidad de instalaciones complejas en tu servidor.
¿Puedo enviar campañas por WhatsApp?
De momento solo por email. El email es menos invasivo para ofertas comerciales y permite diseños más claros con el código QR. Sin embargo, WhatsApp está en nuestro roadmap; si es imprescindible para ti, contáctanos y lo hablamos.
¿Los clientes pueden usar el mismo cupón dos veces?
No. Cada cliente de la lista recibe un código único y de un solo uso. Una vez que el equipo de la farmacia lo escanea y lo marca como canjeado, el código queda invalidado al momento.
¿Qué ve el equipo de mostrador cuando escanea el cupón?
Solo ven una pantalla web mínima en su móvil que les dice si el cupón es válido o ya se ha utilizado, y el botón para canjearlo. No tienen acceso a la base de datos de clientes, ni a las métricas de las campañas.
Tengo varias farmacias. ¿Puedo gestionarlas todas juntas?
El sistema está diseñado para que 1 cuenta = 1 farmacia física. Esto mantiene las bases de datos separadas y evita errores de envío. Si tienes más de una farmacia, tendrás una cuenta independiente para cada una.
¿Cómo creo los segmentos de clientes para enviar ofertas?
Trabajamos con listas estáticas. Tú decides quién entra subiendo un CSV (por ejemplo: "Clientes Infantil" o "Compradores Dermocosmética"). No hay reglas complejas ni automatizaciones que requieran un máster para entenderlas.
Demo
¿Crees que tu base de clientes puede dar más?
Te preparamos una demo con la operativa real de una farmacia: cómo se monta una campaña, cómo la valida el equipo y qué ves después.